Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Einführung

In diesem Dokument informieren wir Sie insbesondere über die Stelle, die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, darüber, welche Daten wir im Rahmen des Besuchs unserer Internetseiten und der Nutzung unserer Dienste erheben und zu welchen Zwecken Wir verarbeiten diese Daten sowie ggf. an die Stellen, an die wir Ihre Daten übermitteln. Wir informieren Sie außerdem über die Dauer der Verarbeitung Ihrer Daten, die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung (sofern eine solche erforderlich sein sollte) sowie die Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können, wenn Sie im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten tätig werden. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Ihre Daten, die uns bereits bekannt sind oder künftig an uns übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen können. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.


Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (im Folgenden „personenbezogene Daten“). Hierzu zählen insbesondere Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. IP-Adressen sowie Geräte-IDs. Der Oberbegriff „Daten“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst personenbezogene Daten sowie anonymisierte oder nicht personenbezogene Daten. Der Begriff „Verarbeitung“ hingegen bezeichnet jede Verarbeitung von Daten, insbesondere das Erheben, Erfassen, Verwenden, Umwandeln, Verbreiten, Speichern oder Löschen von Daten, unabhängig von den eingesetzten Mitteln oder Verfahren (im Folgenden „Verarbeitung“). ).


Bevor Sie uns die personenbezogenen Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen diese Datenschutzerklärung kennen und geben Sie uns ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn die geltenden Datenschutzgesetze Sie dazu berechtigen.

2. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist:

Beatrice Gnos

Gotthardstrasse 277, 6473 Silenen, Switzerland

+41 418830373

info@tcm-praxisgnos.ch


3. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen und mit uns Kontakt aufnehmen, erheben wir bestimmte Daten. Grundsätzlich erheben wir diese Daten direkt bei Ihnen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, können gehören:

  • Daten, die beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Dienste erhoben oder weitergegeben werden; Hierzu zählen insbesondere IP- und MAC-Adressen bzw. die ID des genutzten Geräts, Cookies, die von Ihnen besuchten Internetseiten und die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe, Einträge in Dialogboxen, Bewertungen, Datum, Uhrzeit und Dauer der Besuche, Klicks , Referrer-/Exit-URLs, Informationen zu Datum und Uhrzeit der Nutzung, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem sowie zum Internet Service Provider oder der übertragenen Datenmenge;
  • Daten, die im Rahmen oder im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme mit uns ausgetauscht werden, beispielsweise Kommunikation per Post, Telefon, E-Mail, Kontaktformular etc. (insbesondere Name, Kontaktdaten, Geschlecht, Familienstand, Geburtsdatum, Berufsbezeichnung, Foto, Mitarbeiter, Sprache, Zahlungsinformationen);
  • die Daten, die bei der Anmeldung zu einem Newsletter oder dem Download von Dateien (z. B. Software) mitgeteilt werden (insbesondere E-Mail-Adresse und Name);
  • die im Rahmen der Einrichtung eines Kundenkontos für Online-Einkäufe und im Zusammenhang mit den getätigten Bestellungen mitgeteilten Daten (insbesondere Benutzername, Passwort, gewählte Zahlungsart und Lieferadresse);
  • Daten im Zusammenhang mit Angeboten und abgeschlossenen Verträgen (Vertragsdatum, Vertragsart, Vertragsinhalt, Vertragsprodukt, Vertragsparteien, Vertragsdauer, Vertragswert, Vertragsänderungen, Zahlungsdaten, Kontaktdaten, Ansprechpartner, Abrechnung). und Korrespondenzadressen, Kundenfeedback, Stornierungen, Streitigkeiten usw.);
  • die im Rahmen der Kommentarfunktion mitgeteilten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, von Ihnen gewählter Benutzername, wenn Sie nicht anonym posten, sowie Ihre IP-Adresse);
  • die Daten, die Sie im Rahmen einer möglichen Teilnahme an Wettbewerben oder Umfragen oder anderen ähnlichen Vorgängen mitteilen.


Bei den oben genannten Daten handelt es sich nicht immer um personenbezogene Daten. Grundsätzlich ist es uns nicht möglich, die bei der Nutzung unserer Dienste entstehenden Daten einer bestimmten Person zuzuordnen, sofern Sie sich nicht angemeldet haben (z. B. für einen Newsletter oder einen Online-Shop). Allerdings kann im Einzelfall eine solche Verbindung möglich sein, wenn diese Daten mit anderen Daten zusammengeführt werden.


Wir weisen Sie darauf hin, dass die im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars oder der Kommentarfunktion gemachten Angaben vertrauliche Daten (z.B. Gesundheitsdaten) enthalten können und Sie uns diese freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

4. Zwecke der Verarbeitung

Soweit gesetzlich zulässig, verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Abwicklung von Verträgen;
  • Angebot, Entwicklung und Verbesserung unserer Angebote, Entwicklung neuer Dienste, Betrieb, Wartung, Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste und unserer Infrastrukturen;
  • Verwaltung der Nutzer unserer Dienste, Identitätsprüfungen, Anmeldungen und andere Authentifizierungen;
  • Pflege, Verwaltung und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen, Kommunikation mit Kunden und Dritten, Verkaufsförderung, Werbung und Marketing, Bereitstellung personalisierter Dienste und relevanter Inhalte;
  • Qualitätskontrolle, Erstellung von Statistiken;
  • Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen und interner Regeln, Rechtsanwendung, Zivil-, Straf- oder Verwaltungsverfahren, Beschwerden, Bekämpfung von Missbrauch, Ermittlungen und Reaktion auf Anfragen von Behörden oder offiziellen Stellen.

5. Rechtliche Grundlage

Soweit eine Rechtsgrundlage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist, verwenden wir personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke und stützen uns dabei auf die folgenden Rechtsgrundlagen:


  • Erfüllung eines Vertrags;
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Einwilligung, die von localsearch oder einem Dritten eingeholt wurde;
  • insbesondere berechtigte Interessen von localsearch oder Dritten
  • Angebot und Erbringung von Dienstleistungen;
  • Werbung und Marketing;
  • Pflege der Beziehungen und Kommunikation mit Benutzern;
  • Benutzerverwaltung, Identitätsprüfungen, Logins;
  • Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen, Rechtsanwendung, Zivil-, Straf- oder Verwaltungsverfahren, Beschwerden, Untersuchungen und Beantwortung behördlicher Anfragen.


6. Veröffentlichung und Übermittlung von Daten

Wir dürfen Daten gemäß den folgenden Bestimmungen veröffentlichen und übermitteln

Datenverarbeiter

Wir sind berechtigt, Dritte mit der Erbringung bestimmter Leistungen (IT-Dienstleistungen, Betrieb von Anwendungen, Verwaltung, Versand etc.) oder mit der Verarbeitung und Speicherung der Daten zu beauftragen (nachfolgend „Auftragsverarbeiter“). Datenverarbeiter können Zugriff auf personenbezogene Daten haben und diese im Rahmen des ihnen von uns übertragenen Auftrags verarbeiten. Wir verpflichten Datenverarbeiter vertraglich dazu, die Datenschutzgesetze einzuhalten und Daten in der gleichen Weise zu verarbeiten wie wir. Datenverarbeiter, die personenbezogene Daten erhalten, können in jedem Land ansässig sein, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Israel und den Vereinigten Staaten.

Vertragspartner

Wir übermitteln ggf. Daten an unsere Vertragspartner (Vertriebspartner, Dienstleister, Finanzinstitute etc.). Dies erfolgt beispielsweise zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zum Anbieten bestimmter Leistungen, zu Erhebungs- und Marketingzwecken, zur Analyse der Nutzung und des Betriebs unserer Dienste, Systeme und Infrastruktur sowie zur Zahlungsabwicklung. Auch Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Unternehmensteilen, Unternehmen oder Unternehmensteilen sind potenzielle Empfänger. Vertragspartner können Zugriff auf personenbezogene Daten haben und diese für eigene Zwecke verarbeiten (z. B. zur Erfüllung ihrer Verträge oder zur Erfüllung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen). Auch sie sind in diesem Zusammenhang verpflichtet, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Die Vertragspartner, die personenbezogene Daten erhalten, können in jedem Land ansässig sein, insbesondere in der Schweiz, in den Ländern der EU oder des EWR sowie in den Vereinigten Staaten.

Übermittlung an die Behörden

In bestimmten Situationen können wir Daten an Behörden, offizielle Stellen und andere Dritte weitergeben. Wir machen eine solche Mitteilung, wenn die Behörden oder offiziellen Stellen uns dazu auffordern oder wenn wir glauben, dass wir dazu verpflichtet sind.



7. Die Dauer des Gesprächs

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Bestimmte personenbezogene Daten unterliegen außerdem gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von zehn Jahren oder mehr, denen wir nachkommen. Wir können personenbezogene Daten auch mindestens für die geltenden Verjährungsfristen aufbewahren, die in vielen Fällen fünf oder zehn Jahre betragen. Allerdings löschen wir in der Regel die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste anfallen (Protokolle, Protokolle („Logs“)), früher, d. h. sobald deren Verarbeitung für uns nicht mehr von Interesse ist. Analysen etc.) und die keinen solchen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen unterliegen. Anonymisierte Daten können länger aufbewahrt werden. Vorbehaltlich einer ausdrücklichen vertraglichen Vereinbarung sind wir nicht verpflichtet, die Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, gegen Verlust oder vollständige oder teilweise Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Jede betroffene Person hat ein Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten. Er hat außerdem das Recht zu verlangen, dass wir die ihn betreffenden personenbezogenen Daten berichtigen oder löschen oder dass wir deren Verarbeitung und Nutzung einschränken, und kann auch einer solchen Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen. Grundsätzlich muss die betroffene Person jedoch in der Lage sein, ihre Identität eindeutig nachzuweisen, um diese Rechte ausüben zu können. Sofern die betroffene Person in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt hat, kann sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. In bestimmten Fällen hat die betroffene Person das Recht, die bei der Nutzung von Online-Diensten erzeugten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das eine weitere Nutzung und Übermittlung dieser Daten ermöglicht. Anfragen zu diesen Rechten richten Sie bitte an die oben genannte Adresse. Wir behalten uns vor, die Rechte der betroffenen Person im gesetzlich zulässigen Umfang einzuschränken und beispielsweise keine vollständigen Auskünfte zu erteilen oder Daten nicht zu löschen. Darüber hinaus machen wir Sie darauf aufmerksam, dass im Falle der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten Dienste oder Teile von Diensten möglicherweise nicht mehr verfügbar oder nutzbar sind.


Jede betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Wenn der Datenverantwortliche seinen Sitz in der Schweiz hat, ist er der Eidgenössische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte. Im Falle eines Verantwortlichen mit Sitz im Fürstentum Liechtenstein ist dies der Datenschutzdienst des Landes Liechtenstein.

10. Cookies, Webanalyse- und Tracking-Tools

Wir nutzen eine Vielzahl gängiger Technologien zur Erhebung, Speicherung und Analyse von Daten, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.


Wir verwenden insbesondere Cookies, die Ihren Browser oder Ihr Gerät identifizieren. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet oder vom von Ihnen verwendeten Browser automatisch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Wenn Sie erneut auf einen Dienst zugreifen, erkennt dieser möglicherweise Ihren Browser oder Ihr Gerät mithilfe von Cookies. Cookies können verschiedene Informationen speichern, beispielsweise Benutzerpräferenzen. Wir verwenden Sitzungscookies. Sie sind für die Ausführung der wesentlichen Funktionen der Dienste erforderlich und werden nach einer Nutzung unserer Dienste automatisch gelöscht. Wir verwenden auch temporäre und permanente Cookies, die länger auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleiben. Die mittels Cookies gesammelten Informationen ermöglichen es uns, unsere Website und unsere Dienstleistungen entsprechend den Kundenwünschen zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu blockieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei der Blockierung von Cookies möglicherweise nicht den vollen Funktionsumfang eines Dienstes nutzen können. Wenn Sie die Cookies löschen, werden ebenfalls alle von Ihnen gespeicherten Opt-Out-Cookies gelöscht. Bei der nächsten Nutzung des betreffenden Dienstes müssen Sie diese Opt-out-Cookies dann wieder aktivieren. Andernfalls werden Sie als neuer Nutzer identifiziert und müssen Ihre Daten erneut eingeben.


Zusätzlich zu Cookies verwenden wir Webanalyse- und Tracking-Tools, um die Nutzung unserer Website und Dienste zu messen und auszuwerten, Dienste zu personalisieren und maßgeschneiderte Angebote und Werbung anzuzeigen. Für die Datenverarbeitung mit solchen, in der Regel von Dritten zur Verfügung gestellten Tools gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Dritten.

11. Einbindung von Angeboten Dritter

Wir betten auf unseren Websites Dienste und Inhalte Dritter ein, die Ihnen möglicherweise die Interaktion mit Dritten ermöglichen (z. B. YouTube-Videos oder Online-Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister). Die eingegebenen Daten werden dann entweder an diese Dritten zur Abwicklung und Durchführung der jeweiligen Dienstleistung übermittelt oder von diesen direkt verarbeitet.


Bitte beachten Sie, dass diese Dritten die Daten gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen verarbeiten.

 

Version 1.0.0


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